Noteikumi

1. Vispārīgi

1. Šie noteikumi attiecas uz visiem Piedzīvojumiem, ko organizējam un uz kuriem var pieteikties mūsu mājaslapā.
2. Piesakoties Piedzīvojumam, tu apstiprini, ka esi izlasījis šos noteikumus un tiem piekrīti.
3. Noteikumus laiku pa laikam papildinām. Uz tavu rezervāciju attiecas tā redakcija, kas bija spēkā pieteikšanās brīdī. Katrai rezervācijai saglabājam, kuru redakciju un kad apstiprināji.

2. Pieteikšanās un vieta grupā

1. Vieta grupā ir rezervēta, kad esam saņēmuši depozītu. Līdz tam vietu neturam.
2. Pieteikums ir personisks. Ja vēlies vietu nodot citam, iepriekš sazinies ar mums.
3. Dažiem Piedzīvojumiem ir ierobežojumi — vecums, fiziskā sagatavotība, dzimumu sadalījums naktsmītnēs vai vajadzīgie dokumenti. Tie ir norādīti pie konkrētā Piedzīvojuma, un piesakoties tu apstiprini, ka tiem atbilsti.

3. Cena, depozīts un apmaksa

1. Cena un tas, kas tajā iekļauts, ir norādīts pie katra Piedzīvojuma.
2. Depozīts nostiprina tavu vietu. Atlikusī summa jāsamaksā līdz norādītajam termiņam. Ja tā nav samaksāta, mēs varam vietu atbrīvot.
3. Ja Piedzīvojums nenotiek mūsu dēļ, atmaksājam visu saņemto summu.

4. Laikapstākļi, pasākuma pārcelšana un atcelšana

1. Mēs strādājam brīvā dabā un uz ūdens. Ja laikapstākļi, ūdens līmenis, negaisa vai vēja brīdinājums, instruktora saslimšana vai norises vietas ierobežojumi padara Piedzīvojumu bīstamu vai neiespējamu, mēs to pārceļam uz citu datumu vai atceļam. Drošība mums ir svarīgāka par grafiku.
2. Par pārcelšanu paziņojam e-pastā uz adresi, ko norādīji, piesakoties. Vēstulē ir vecais datums, jaunais datums, iemesls, tavas izvēles un termiņš, līdz kuram jādod ziņa. Ja iemesls ir laikapstākļi, norādām arī attiecīgo LVĢMC brīdinājumu.
3. Ja jaunais datums tev der, nekas nav jādara — vieta paliek rezervēta, un saņemsi vaučeri ar jauno datumu.
4. Ja jaunais datums neder, atraksti mums 3 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas. Ja līdz jaunajam datumam atlicis mazāk laika, termiņš ir 24 stundas pirms tā sākuma; ja arī tas jau ir pagājis, termiņš ir 24 stundas no paziņojuma nosūtīšanas. Konkrētu datumu un laiku vienmēr norādām pašā vēstulē.
5. Šajā termiņā vari izvēlēties: citu tev ērtu datumu; vaučeri pilnā apmērā, kas derīgs 12 mēnešus un izmantojams jebkuram mūsu Piedzīvojumam; vai depozīta atmaksu, ko pārskaitām 14 dienu laikā.
6. Ja termiņā ziņu nesaņemam, rezervācija paliek spēkā jaunajā datumā. Ja tad neieradies, depozīts netiek atmaksāts, jo inventārs, instruktors un ēdiens jau ir sagatavoti.
7. Ja no paziņojuma līdz jaunajam datumam ir mazāk par 72 stundām, uzskatām, ka tev nav bijis reālas iespējas pārplānot. Šādā gadījumā pēc pieprasījuma atmaksājam depozītu pilnā apmērā.
8. Ja Piedzīvojumu atceļam pavisam un jaunu datumu nepiedāvājam, atmaksājam visu saņemto summu 14 dienu laikā.
9. Ja Piedzīvojums notiek, bet laikapstākļi ir vienkārši slikti — lietus, vējš, aukstums — tas nav pamats atmaksai. Par to, vai apstākļi ir bīstami, izlemjam mēs.

5. Ja atsakies no dalības

1. Ja atsakies no dalības vai neierodies, depozīts netiek atmaksāts. Tas sedz izmaksas, kas radušās, gatavojoties tavai dalībai.
2. Ja par atteikšanos paziņo laikus un tavu vietu izdodas aizpildīt, cenšamies rast risinājumu — piedāvāt citu datumu vai vaučeri. Garantijas nav, bet vienmēr izrunājam.
3. Slimības vai citu neparedzētu apstākļu gadījumā raksti mums. Katru situāciju skatām atsevišķi.

6. Drošība un tava atbildība

1. Instruktora norādījumi Piedzīvojuma laikā ir jāievēro. Tie ir par drošību, ne par ērtībām.
2. Alkohola vai citu vielu ietekmē dalība nav atļauta. Šādā gadījumā varam liegt dalību bez atmaksas.
3. Par savu un savu nepilngadīgo bērnu drošību atbildi tu pats, ciktāl tas nav mūsu tieša atbildība kā organizatoram.
4. Ja tavas rīcības dēļ Piedzīvojums jāpārtrauc vai rodas zaudējumi, izmaksas sedz tu.

7. Veselība

1. Piesakoties tu apliecini, ka tava veselība ļauj piedalīties izvēlētajā aktivitātē.
2. Ja tev ir hroniska saslimšana, trauma, alerģija vai tu gaidi bērniņu, pasaki mums pirms pieteikšanās. Tas nav šķērslis — tas ir tāpēc, lai varam sagatavoties.
3. Mēs neesam mediķi un nevaram izvērtēt tavu veselības stāvokli tavā vietā.

8. Inventārs

1. Inventāru izsniedzam lietošanas kārtībā un paskaidrojam, kā to lietot.
2. Par apzinātu vai rupjas neuzmanības dēļ radītu bojājumu sedz remonta vai aizvietošanas izmaksas. Parasts nolietojums netiek uzskatīts par bojājumu.

9. Foto un video

1. Piedzīvojumos fotografējam un filmējam. Attēlus izmantojam savā mājaslapā un sociālajos tīklos.
2. Ja nevēlies, lai tavi attēli tiek publicēti, pasaki to Piedzīvojuma sākumā vai atraksti vēlāk — izņemsim.

10. Personas dati

1. Datus, ko norādi piesakoties, izmantojam rezervācijas noformēšanai, saziņai un grāmatvedībai.
2. Sīkāk par datu apstrādi lasi privātuma politikā.

11. Ja rodas domstarpības

1. Vispirms raksti mums. Lielākā daļa jautājumu atrisinās sarunā.
2. Ja vienoties neizdodas, strīdu risina Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
3. Patērētājs var vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.